Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE FIRMY

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego konradkowal.pl oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora.

1.2. Właścicielem serwisu jest AERARIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gubinie (66-620), ul. Łukowa 8, KRS: 0000899236, NIP: 9261685958, REGON: 388843500, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN.

1.3. Usługodawca oświadcza, że jest wpisany do Rejestru Pośredników Kredytowych KNF jako Agent (nr RHA0013836) i działa na rzecz Pośrednika Głównego: PLATINUM FINANCIAL SP. Z O.O. z siedzibą w Poznaniu.

2. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

2.1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

• Formularz kontaktowy: umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego ofert kredytowych.
• Kalkulatory kredytowe: udostępnienie interaktywnych narzędzi do orientacyjnego wyliczania rat i zdolności.
• Newsletter: przesyłanie informacji handlowych po uzyskaniu zgody z art. 398 PKE.
• Materiały edukacyjne: udostępnianie artykułów i rankingów.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE I DOSTĘPNOŚĆ

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox) oraz aktywny adres e-mail. 

4. ZASADY KORZYSTANIA I OCHRONA WŁASNOŚCI

4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

4.2. Zakaz treści bezprawnych: Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszających dobra osób trzecich.

4.3. Ochrona własności intelektualnej: Wszelkie narzędzia interaktywne (w szczególności kalkulatory kredytowe), algorytmy, teksty oraz układ graficzny serwisu stanowią własność intelektualną Administratora. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody Spółki jest zabronione.

5. MODERACJA I OPINIE (DSA ORAZ OMNIBUS)

5.1. Punkt kontaktowy DSA: Administrator wyznacza adres KONTAKT@KONRADKOWAL.PL jako oficjalny punkt komunikacji w sprawach bezpieczeństwa treści zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych. 

5.2. Procedura Notice and Action: Użytkownik może zgłosić treść nielegalną. Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni i przesyła uzasadnienie decyzji (Statement of Reasons). 

5.3. Źródło i weryfikacja opinii: Administrator informuje, że opinie o usługach prezentowane w Serwisie są pobierane z publicznego profilu firmy w usłudze Google Maps (Wizytówka Google). Administrator nie weryfikuje, czy opinie te pochodzą od konsumentów, którzy faktycznie skorzystali z usług Agenta. Każdy użytkownik Internetu może wystawić opinię w serwisie Google, na co Administrator nie ma bezpośredniego wpływu.

6. TRANSPARENTNOŚĆ ALGORYTMÓW I AI (AI ACT)

6.1. Kalkulatory dostępne w serwisie są systemami wspomagającymi, a nie systemami zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu Art. 22 RODO.

6.2. Logika algorytmów opiera się na matematycznych wzorach bankowych. Wyniki mają charakter orientacyjny.

6.3. Wybrane treści edukacyjne mogą być przygotowywane przy wsparciu systemów AI, jednak są każdorazowo weryfikowane merytorycznie przez eksperta kredytowego przed publikacją.

7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. subskrypcja Newslettera) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać drogą elektroniczną na adres: KONTAKT@KONRADKOWAL.PL.

8. PROCEDURA REKLAMACYJNA

8.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres: KONTAKT@KONRADKOWAL.PL.

8.2. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące merytorycznej pracy Agenta podlegają procedurom opisanym w Karcie Informacyjnej Agenta (Art. 17 UoKH).

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Administrator dokłada starań, aby Serwis był dostępny 24/7, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne spowodowane konserwacją lub siłą wyższą.

9.2. Regulamin może ulec zmianie. O zmianach zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

9.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks Cywilny, UŚUDE, PKE oraz DSA.

Ostatnia aktualizacja: 10 kwietnia 2026 r.